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      保價運輸

      理賠原理

      1、辦理貨物保價服務的:貨物全部滅失,按貨物保價聲明價值賠償;貨物部分毀損或滅失,按聲明價值和損失比例賠償;聲明價值高于實際價值的,按實際價值賠償。

      2、未辦理貨物保價服務的:空運貨物最高按20元(人民幣)/千克賠償;汽運貨物丟損在丟損貨物對應運費的3倍以內予以賠償。依照以上方式計算得出的賠償額超過貨物實際價值的部分無效。

      索賠所需資料與處理時效:

      一、索賠金額不超過1000元的理賠

      1. 快速理賠:賠付迅速便捷

      1)理賠資料:貨損照片

      ① 全景照:拍攝整票貨物或整件貨物,照片中必須顯示貨物標簽

      ② 細目照:拍攝受損貨物,放置圖標或比例尺對比拍攝

      ③ 重點部位照:反映受損部位的狀態

      2)賠付時效:現場賠付

      2. 在線理賠:官網申請,足不出戶即可享受理賠服務

      1)理賠資料:

      ① 貨損照片(要求同快速理賠)

      ② 身份證照片

      2) 賠付時效:24小時內受理

      二、索賠金額不超過3000元的理賠

      1、理賠資料:

      1)東正索賠申請表

      2)貨損照片(要求同快速理賠)、損失清單

      3)索賠權轉讓書(非發貨人索賠)

      4)貨物價值證明:發票、購銷合同或者訂購單

      5)索賠人身份證復印件

      2、賠付時效:3天內給出處理意見

      三、索賠金額3000元以上10000元以下的理賠

      1、理賠資料:

      1) 運單,發貨人為公司的必須蓋公章,發貨人為個人的必須有發貨人本人簽名確認

      2) 東正貨物索賠申請表

      3) 貨物價值證明:發票、購銷合同或者訂購單

      4) 簽收單

      5) 貨損照片(要求同快速理賠)

      6) 索賠人身份證復印件

      7) 索賠權轉讓書(非發貨人索賠)

      2、賠付時效:5天內給出處理意見

      四、索賠金額10000元以上的理賠

      1、理賠資料:為索賠金額在3000元以上10000元以下的理賠所需資料,但是必須為原件;

      2、賠付時效:7天內給出處理意見。

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